神经性皮炎患者在搔抓患处时，由于反复机械性损伤及炎症反应，会导致局部皮肤组织异常增生，从而形成疤痕。

　　神经性皮炎是由多种内外因素引起的皮肤炎症反应，如长期摩擦、日晒、干燥等因素，这些因素会加重皮肤屏障功能受损，使皮肤容易受到外界刺激而发生炎症反应。在炎症的作用下，角质细胞和纤维母细胞会过度增生，形成角化过度和瘢痕组织。此外，患者搔抓患处的行为会进一步破坏皮肤完整性，促进炎症因子释放，加剧皮肤损伤和疤痕形成。

　　除上述提及的因素外，还应考虑是否存在遗传因素的影响。研究表明，个体易感性和家族史可能与神经性皮炎的发生有关，但并非所有人都会发生疤痕。

　　针对神经性皮炎及其伴随的疤痕问题，建议避免频繁搔抓患处，保持良好的个人卫生习惯，以减少感染风险。同时，患者可在医生指导下使用激素类药膏或非甾体抗炎药来缓解症状，具体用药需遵医嘱。