杭州萧山东方医院是一家集临床、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医疗机构，坚持技术型发展战略，组建一支具有水准的医疗专业技术人才队伍，并不断加强与国内专业医疗机构的交流与联系，使医疗技术水平始终处于同行业地位。

医院倡导以人为本，精益求精的人性化服务理念，建立"无假日医师门诊"，做到天天有医师坐诊，开设了"绿色健康通道"，实行全程"一对一"陪诊、陪护服务，并做到各项治疗费用全公开的服务，自觉接受社会各界人士的监督。